“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。连日来，保卫部广大党员干部扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，用心用情用力解决毕业季学生的操心事、揪心事。师生无小事，枝叶总关情。保卫部党员干部坚持把师生反映的小事当作大事来办，反映一件干一件，让师生的获得感更足、幸福感更强、安全感更多。

        “学生有需求，我们有行动！”6月24日，住在湖滨的2022届毕业生王晓辰同学在珞珈直通车向保卫部反映，因毕业季要带的行李非常多，湖滨片区的毕业生同学一致希望能限时开放凌波门方便打车去高铁站。“学生利益无小事，学生的需求在那里，我们的保卫力量就部署在那里，学生有所需，我们就一定有回应”保卫一分部主要负责同志斩钉截铁的说。根据王晓辰同学反映情况，保卫部立即响应，一分部迅速针对学生毕业季情况，在严格疫情管控的同时，安排保卫队员轮流下沉到凌波门岗，全力以赴为毕业季学生出行提供保障服务，此举赢得了毕业学生连连称赞。王晓辰同学母亲在得知这一举措后，直夸“武大真好”！

保卫人员在凌波门为毕业季学生出行提供服务

        为确保毕业典礼安全圆满，保卫部广大党员干部全部下沉到一线，检查礼台电器线路敷设、重要路口疏散交通、内场核查身份信息，部班子成员主动认领任务，带领党员干部分兵把守，冒高温顶酷暑始终坚守一线，在长达5小时的安保过程中无一叫苦叫累，确保了毕业典礼顺利进行。

        自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，保卫部号召全体党员干部主动认领师生诉求，从帮助师生解决小心愿、微心愿做起，聚焦师生“急难愁盼”问题，切实把工作做到师生心坎上。6月29日，家住下九区十七栋二门的一老师向保卫部求助，其楼梯走道内有一马蜂窝，马蜂肆虐，严重影响居民生命安全。接到老师求助后，保卫一分部治安科长李涛立即带领队员赶赴现场，在经过现场勘察后，保卫队员冒着高温全副武装经过近30分钟处理，对马蜂窝进行了彻底摘除，并喷洒杀虫剂防止后患，还居民安全生活环境。据李涛介绍，当前气温不断升高，正是马蜂繁殖的高峰期，截止目前保卫队员已接到6起处置马蜂窝警情。

保卫人员在下九区处置扰民马蜂窝

        “我的岗位我负责，我的工作请放心”，武汉洪保保安服务有限公司驻武汉大学保安队根据保卫部统一部署，结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，全体保卫队员在门岗管控、校园面巡逻认真履职尽责，纷纷表示要在服务师生、保障师生安全的第一线牢牢守住校门“第一关口”。与此同时，洪保公司还统一配置校园巡逻车辆，配强一线保卫力量，切实为师生筑牢安全防线。

        近日来，保卫部根据湖滨、工学部、梅园食堂需求，积极开展了送水服务，通过视频监控为学生找回丢失的书本，在珞珈直通车积极回应师生反映的车辆进校、校门开放以及安全方面问题进行解疑答惑，广大党员干部积极在一线为师生解决急难愁盼的问题。

        6月26日晚23时31分，生命科学院一老师在教师联谊会工作群里反映桂园7舍楼下一台违停车辆将道路堵塞，影响车辆正常通行。保卫部立即响应老师诉求，校园“110”值班人员迅速调看监控，经查询得知堵塞车辆为一军训教官所属车辆，特勤队员赶赴现场迅速通知车主移车，确保了道路通畅。“无论多晚，决不让每一起警情贻误，决不让每一位报警求助师生失望。”这是校园“110”指挥中心对师生庄严的承诺，接警队员时刻准备着，方寸接警台就是接警队员的战场、一部报警电话就是校园“110”守护师生平安的武器。校园“110”，24小时在线。6月27日晚18时许，某学院一学生因身体不适，精神出现异常，有伤人倾向，保卫部立即响应学院送医要求，安排专人待命，23时许，经学院与家长商议决定改送医为守护，为应对突发意外，4名保卫人员在宿舍楼下轮流守候至次日早晨才撤离现场。

       自学校部署开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，保卫部迅速成立领导小组，制定方案，重点围绕“门岗制”、“道长制”以及教代会涉及保卫部18项提案、学代会（研代会）涉及保卫部6项提案等方面内容倾听师生心声，切实将广大党员干部岗位职责与师生所思所想所忧所盼精准对接，认真落实问题收集处置闭环管理机制，分类研判处理，问题逐条解决，建立长效机制，确保问题件件有回音，事事有着落。下一步，保卫部广大党员干部将在一线面对面、心贴心、实打实，为师生多做一些有获得感的小事、实事，进一步强化服务意识、落实为民情怀，把清单做实、把问题落实、把责任压实，将“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实、见行见效。（通讯员：向立）